Política de devoluciones

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Para tener derecho a una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

En caso de que la devolución sea favorable, le enviaremos por correo electrónico un formulario de devolución que debe imprimir, completar e incluir en el paquete de devolución. En este formulario encontrarás la dirección a la que debes enviar el paquete.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su pedido. Los gastos de envío de la devolución no son reembolsables a menos de que el producto esté defectuoso.

Si usted decide devolver un pedido, nuestro equipo de atención al cliente le enviará la dirección detallada en el formulario de devolución. Deberás correr con los gastos de envío.

Aconsejamos enviar el producto a devolver mediante correo certificado, si se envía desde otro método de envío, no nos haremos cargo de posibles extravíos o daños del paquete.